Sản phẩm

Quản trị khách hàng & Vận hành kinh doanh

CRM Mokaco giúp doanh nghiệp và hộ kinh doanh tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng, tập trung dữ liệu đa kênh (Zalo, Facebook) về một điểm duy nhất, giúp tăng 40% hiệu suất đội ngũ sales và giảm thiểu tình trạng bỏ sót khách hàng tiềm năng.

Ngành

Doanh nghiệp vừa và nhỏ (chung)

Quản lý bán hàng, khách hàng, nhân sự, tài chính và vận hành.

Tin tức

Menu

Sản phẩm
Quản trị khách hàng & Vận hành kinh doanh
Ngành
Doanh nghiệp vừa và nhỏ (chung)
Tin tức
Liên hệ với bộ phận bán hàng
Đăng nhập
Liên hệ với bộ phận bán hàng
Đăng nhập
Trang chủ
Giải pháp ngành
Tư vấn du học

Giải pháp ngành Tư vấn Du học

Quản lý toàn bộ hành trình học sinh, từ lead đến nhập học

Mokaco giúp công ty du học thay thế Excel và Zalo bằng một hệ thống thống nhất: CRM học sinh, pipeline hồ sơ, theo dõi visa, lịch tư vấn và báo cáo doanh thu — tất cả trong một nơi.

Dùng thử miễn phí 14 ngày

Xem demo thực tế

Không cần thẻ tín dụng

Onboarding trong 1 ngày

Vấn đề thường gặp

Những nỗi đau quen thuộc của công ty du học

Nếu bạn đang dùng Excel + Zalo để quản lý, bạn đang dần mất đi học sinh vì những lý do hoàn toàn có thể tránh được.

Hồ sơ học sinh bị phân tán

Thông tin nằm rải rác ở Excel, Zalo, email, ghi chú tay. Không ai nắm được bức tranh toàn cảnh.

Quên lịch tư vấn, lịch hẹn

Tư vấn viên juggle hàng chục học sinh cùng lúc, lịch hẹn chồng chéo, deadline hồ sơ bị bỏ lỡ.

Không biết tiến độ visa ở đâu

Phụ huynh hỏi liên tục, tư vấn phải tra từng sheet Excel. Không có cái nhìn tổng quan tức thì.

Phân công công việc mù mờ

Không ai biết ai đang phụ trách hồ sơ nào, công việc bị bỏ sót hoặc làm trùng.

Chăm sóc sau nhập học bị lãng quên

Sau khi học sinh bay, công ty mất hoàn toàn kết nối. Không có cơ hội upsell hay lấy referral.

Không đo được hiệu suất kinh doanh

Tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu theo nhân viên, theo trường, tất cả mờ mịt, quyết định theo cảm tính.

Quy trình vận hành

Toàn bộ hành trình học sinh được số hóa

Mokaco cấu hình sẵn quy trình đặc thù của ngành du học, bạn không cần setup từ đầu.

BƯỚC

1

Tiếp nhận Lead

Zalo, Website, Fanpage, giới thiệu — tất cả vào một hệ thống. Tự động gán cho tư vấn viên.

BƯỚC

2

Lịch tư vấn

Đặt lịch, gửi reminder tự động cho phụ huynh & tư vấn. Ghi chú kết quả tư vấn.

BƯỚC

3

Hồ sơ & Trường

Đánh giá học sinh, tư vấn trường/ ngành phù hợp. Theo dõi danh sách trường nộp hồ sơ.

BƯỚC

4

Nộp hồ sơ

Checklist hồ sơ từng trường, deadline rõ ràng. Thông báo tự động khi đến hạn.

BƯỚC

5

Xử lý Visa

Theo dõi tiến độ visa theo từng giai đoạn. Tư vấn biết ngay khi có cập nhật mới.

BƯỚC

6

Nhập học & Chăm sóc

Ghi nhận ngày bay, thông tin nhập học. Lịch chăm sóc định kỳ sau khi sang trường.

Tính năng ngành

Bộ công cụ được cấu hình cho ngành du học

Không phải phần mềm chung chung. Từng module được thiết kế đúng với nghiệp vụ của công ty tư vấn du học.

CRM Học sinh & Phụ huynh

Hồ sơ đầy đủ, lịch sử liên lạc, ghi chú tư vấn, phân loại theo giai đoạn.

Lịch hẹn & Reminder

Đặt lịch, nhắc tự động qua Zalo/SMS, theo dõi lịch sử cuộc hẹn.

Pipeline Hồ sơ

Kanban board trực quan theo từng giai đoạn: Lead -> Đang tư vấn -> Hồ sơ -> Visa -> Nhập học.

Checklist & Deadline

Danh sách tài liệu từng trường, deadline tự động cảnh báo, không bỏ sót hồ sơ nào.

Theo dõi Visa

Cập nhật trạng thái visa từng bước, lịch sử xử lý, thông báo khi có kết quả.

Doanh thu & Hoa hồng

Quản lý học phí, phí dịch vụ, hoa hồng từ trường. Báo cáo doanh thu theo kỳ.

Chăm sóc sau nhập học

Lịch check-in định kỳ, thu thập feedback, cơ hội referral & upsell dịch vụ bổ sung.

Báo cáo & Phân tích

Tỷ lệ chuyển đổi, hiệu suất tư vấn viên, doanh thu theo trường, kênh nguồn lead.

Kết quả thực tế từ công ty du học dùng Mokaco

Dựa trên dữ liệu từ các công ty du học đã triển khai trong 6 tháng đầu.

60%

Giảm thời gian tìm hồ sơ học sinh

3x

Nhanh hơn trong việc cập nhật tiến độ cho phụ huynh

40%

Tăng tỷ lệ chốt hồ sơ nhờ follow-up đúng lúc

0

Hồ sơ bị bỏ sót nhờ checklist & deadline tự động

Trước và sau khi dùng Mokaco

Trước khi dùng Mokaco

Mỗi tư vấn viên có Excel riêng, không ai biết của ai

Phụ huynh gọi hỏi tiến độ visa, tư vấn phải tra thủ công

Deadline hồ sơ bị quên, học sinh mất cơ hội vào trường mơ ước

Manager không biết nhân viên đang phụ trách bao nhiêu hồ sơ

Không có số liệu để biết kênh nào mang lại khách tốt nhất

Sau khi dùng Mokaco

Một nơi duy nhất, mọi người trong team đều thấy đúng hồ sơ mình cần

Phụ huynh được cập nhật tự động qua Zalo khi tiến độ thay đổi

Cảnh báo deadline trước 7 ngày, không bỏ sót bất kỳ hồ sơ nào

Manager xem dashboard tổng quan ngay trên điện thoại

Báo cáo nguồn lead, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, cập nhật realtime

Câu hỏi thường gặp

Mokaco có phù hợp với ngành của tôi không?

Mokaco là nền tảng vận hành đa ngành, có thể cấu hình theo quy trình của nhiều mô hình: bán lẻ, F&B, spa/salon, du học, XKLĐ, tuyển dụng, tư vấn/B2B và SME nhiều chi nhánh.

Doanh nghiệp đang dùng Excel và Zalo có chuyển sang được không?

Có. Mokaco nên bắt đầu từ quy trình quan trọng nhất, chuẩn hóa dữ liệu từng bước và hỗ trợ đội ngũ làm quen theo công việc thực tế.

Mokaco có phải phần mềm đóng khung không?

Không. Mokaco là nền tảng cấu hình được theo ngành, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng, hồ sơ, công việc, quy trình và báo cáo phù hợp với mô hình của mình.

Nhân viên có khó sử dụng không?

Mokaco được thiết kế hướng tới sự dễ dùng, triển khai từng bước và đào tạo theo quy trình thật của doanh nghiệp — không học tính năng riêng lẻ.

Dữ liệu doanh nghiệp có được bảo vệ không?

Mokaco có chính sách bảo mật rõ ràng, phân quyền theo vai trò/phòng ban/chi nhánh và cam kết quản lý dữ liệu minh bạch.

Tôi nên bắt đầu từ đâu?

Hãy nhận tư vấn theo ngành để Mokaco lắng nghe mô hình vận hành và đề xuất phạm vi triển khai phù hợp với quy mô hiện tại của bạn.

Bắt đầu ngay hôm nay

Đưa công ty du học của bạn lên một tầm cao mới

Đội ngũ Mokaco hỗ trợ onboarding và import dữ liệu từ Excel của bạn.

Bắt đầu dùng thử miễn phí

Gọi tư vấn ngay

Dữ liệu bảo mật 100%

Setup trong 1 ngày

Hỗ trợ 24/7

Xem thêm giải pháp ngành khác

Xuất khẩu lao động

Tuyển dụng lao động

Dịch vụ B2B

Bán lẻ & thương mại

F&B

Spa / Salon

Chuỗi & SME

Quyền riêng tư Bảo mật

Tiếng Việt

Về chúng tôi

Giới thiệu Báo chí Liên hệ

Tài nguyên

Blog Kho kiến thức

Cộng đồng

Cộng đồng người dùng Câu chuyện khách hàng Tìm kiếm đối tác

Vận hành bởi: MOKACO

Sản phẩm Khoa học và Công nghệ

Số 111/DNKHCN do
Sở Khoa học & Công nghệ thành phố Hà Nội cấp

Địa chỉ: Số 59, ngõ 106 Hoàng Quốc Việt, Hà Nội

Điện thoại: 0967.99.88.60

Email: contact@mokaco.vn

© 2026. Toàn bộ bản quyền thuộc MOKACO